A ULSO – Reforçou a Equipa Formadores e Auditores em Triagem Manchester o que marca um novo capítulo na qualificação dos serviços de urgência da região Oeste. A Unidade Local de Saúde do Oeste (ULSO) realizou, no passado dia 22 de outubro, nas Caldas da Rainha, o Curso de Instrutores e Auditores de Triagem de Manchester, um momento formativo que reforçou a capacidade interna da instituição na formação e supervisão clínica.
A iniciativa contou com 16 profissionais de saúde — 11 enfermeiros e 5 médicos — provenientes dos serviços de urgência das Caldas da Rainha, Torres Vedras e Peniche, que passam agora a integrar as equipas locais de formadores e auditores de triagem. Estes profissionais assumem um papel essencial na monitorização da qualidade, na formação de novos elementos e na manutenção da consistência e segurança dos processos clínicos.
O Curso de Instrutores e Auditores de Triagem de Manchester representa uma aposta estratégica na autonomia e no fortalecimento da qualidade assistencial. Ao capacitar os seus profissionais para formar e auditar internamente, a ULSO garante que a aplicação do Sistema de Triagem de Manchester decorre segundo os mais elevados padrões clínicos, técnicos e pedagógicos.
A coordenação do curso esteve a cargo do Enfermeiro Bruno Marques, instrutor e auditor sénior do Grupo Português de Triagem (GPT) — entidade responsável pela implementação, formação e auditoria do sistema em Portugal. A presença do GPT assegurou a fidelidade ao modelo original da triagem, bem como a integração de práticas formativas baseadas na evidência científica e na experiência acumulada em dezenas de instituições de saúde nacionais e internacionais.
Durante o curso, foi promovido um ambiente de partilha ativa entre formadores seniores e juniores, com o apoio direto do GPT, garantindo não apenas a uniformidade dos conteúdos, mas também o desenvolvimento das competências pedagógicas e de auditoria dos participantes.
Esta formação em Triagem Manchester baseia-se num modelo de ensino dinâmico que combina a teoria com a prática. As sessões incluíram palestras, workshops e simulações clínicas, recriando situações reais de triagem para consolidar o processo de tomada de decisão em contexto de urgência.
Os participantes adquiriram competências para replicar o curso de triagem dentro das suas unidades e realizar auditorias clínicas internas, em conformidade com o modelo preconizado pelo GPT. Este formato garante que os profissionais formados são capazes de aplicar e supervisionar o sistema de forma autónoma, consistente e de acordo com os padrões internacionais.
O Grupo Português de Triagem desempenhou um papel fundamental nesta ação formativa. Além da coordenação técnica, o curso contou com a presença do Dr. Paulo Freitas, Presidente e fundador do GPT, cuja intervenção sublinhou a importância da formação contínua e da auditoria sistemática como pilares da segurança clínica e da eficiência organizacional.
O envolvimento direto do GPT reforça a ligação institucional com a ULSO e promove a continuidade da cooperação técnica e científica entre ambas as entidades. Esta parceria permite alinhar a aplicação da Triagem de Manchester na região Oeste com as melhores práticas nacionais e internacionais, fortalecendo a confiança da população e dos profissionais no sistema de saúde.
Um dos aspetos mais relevantes deste desta formação foi o envolvimento de formadores juniores da própria ULSO, que participaram ativamente nas sessões. Esta integração promove o espírito colaborativo entre profissionais e contribui para a consolidação de um corpo docente local capaz de assegurar a continuidade formativa no futuro.
A interação entre instrutores experientes e novos formadores permitiu criar um ambiente de aprendizagem participativo e multidisciplinar, reforçando a ideia de que a triagem é uma competência coletiva que exige atualização constante, comunicação eficaz e compromisso com a qualidade clínica.
A realização deste curso é mais um reflexo do compromisso da ULSO com a formação contínua, a melhoria dos processos internos e a segurança clínica dos utentes. Ao reforçar as suas equipas com novos formadores e auditores certificados, a instituição aumenta a sua capacidade de resposta e de supervisão, garantindo que todos os serviços de urgência aplicam a triagem de forma uniforme e rigorosa.
A aposta da ULSO neste reforço da Equipa Formadores e Auditores em Triagem Manchester traduz-se num ganho efetivo para a qualidade do atendimento, a eficiência operacional e a confiança da população. Além disso, contribui para o fortalecimento da cultura institucional da ULSO, assente em princípios de transparência, autonomia e excelência clínica.
Com esta iniciativa, a ULSO posiciona-se como exemplo de boas práticas na implementação e evolução do Sistema de Triagem de Manchester em Portugal. O reforço das equipas formadoras e auditoras é um passo decisivo para assegurar a sustentabilidade do modelo, permitindo uma formação descentralizada, adaptada à realidade local e continuamente supervisionada pelo GPT.
A experiência adquirida com o nesta formação servirá também de base para futuras ações de formação noutras unidades, contribuindo para o desenvolvimento de um sistema de triagem hospitalar mais coeso, eficiente e seguro em todo o país.
